En accédant et en utilisant le Casino Clubhouse, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions ("Termes"). Si vous n'acceptez pas ces Termes, merci de quitter notre plateforme immédiatement.
Conditions d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
Veuillez noter que nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires pour vérifier votre identité et votre conformité à ces exigences.
Restrictions Géographiques
Nous restreignons l'accès depuis certaines juridictions, y compris :
Si vous êtes résident de l'une des zones listées ci-dessus, merci de ne pas tenter de vous inscrire ou d'utiliser nos services. Si nous détectons que vous avez contourné ces restrictions par quelque moyen que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les VPN), votre compte peut être suspendu ou résilié.
Règles d'Enregistrement de Compte
Pour créer un compte avec le Casino Clubhouse :
Politiques d'Un Compte Par Utilisateur
Vous n'êtes autorisé qu'à un seul compte par utilisateur. La création de plusieurs comptes ou la tentative d'utiliser un compte partagé est strictement interdite et peut entraîner des sanctions, y compris mais sans s'y limiter à la suspension de tous les comptes concernés.
Vérification d'Identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification à tout moment durant votre interaction avec notre plateforme :
Obligations d'Exactitude du Compte
Il est essentiel de maintenir l'exactitude des détails de votre compte :
Le non-respect de ces règles peut entraîner des pénalités ou la suspension/fermeture de votre compte.
Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Vous êtes seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants de connexion :
Identifiants de Connexion et Protection Par Mot de Passe
Nous ne vous demanderons jamais les détails de votre compte par email ou par téléphone. Si vous recevez une telle demande :
Comportements Restreints et Activités Interdites
Vous ne pouvez pas vous engager dans des activités considérées comme frauduleuses, injustes, abusives ou malveillantes envers d'autres utilisateurs ou notre plateforme. Les exemples incluent mais ne sont pas limités à :
Règles de Bonus et de Promotions
Les bonus seront crédités en fonction des conditions décrites dans chaque promotion spécifique. Les mesures de prévention des abus de bonus peuvent inclure, mais sans s'y limiter :
Veuillez lire attentivement notre page des Bonus & Promotions avant de réclamer une offre.
Conditions de Mise et de Jeu
Vous acceptez que tous les jeux sur le Casino Clubhouse soient effectués conformément aux règles de la plateforme, aux lois de votre juridiction, et à ces Termes :
Prévention des Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit d'identifier, d'enquêter, de sanctionner ou de résilier des comptes s'engageant dans des comportements d'abus de bonus. Cela inclut (mais sans s'y limiter) des tentatives de :
Dépôts et Retraits
Pour un aperçu complet de nos politiques de dépôt et de retrait, veuillez consulter notre page distincte sur les Dépôts & Retraits.
Vérification Avant les Retraits
Avant de traiter votre premier retrait :
Veuillez noter que des procédures de vérification supplémentaires peuvent être effectuées pour les retraits suivants afin de garantir l'intégrité de votre compte.
Procédures de Traitement et de Révision
Les demandes de retrait sont traitées dès réception des documents demandés, mais peuvent prendre quelques jours en raison de :
Durant ce processus, vous pouvez retirer des fonds à nouveau. Merci de prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour les décisions finales de traitement.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous tenons à votre bien-être et à votre expérience de jeu !
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si vous avez des difficultés avec des habitudes de jeu responsables :
Notre équipe fournira un soutien tout en travaillant en étroite collaboration avec des organisations de jeu problématique, telles que le Centre National du Jeu Problématique.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nous utilisons des fournisseurs tiers de confiance qui adhèrent aux normes de l'industrie :
Interruptions Techniques ou Jeux Annulés
Lors de pannes techniques imprévues ou de problèmes de système pouvant avoir un impact significatif sur le jeu :
Suspension ou Fermeture de Comptes
Dans les cas où nous avons des motifs raisonnables (ex. manipulation de bonus, comportement de jeu problématique), nous nous réservons le droit de :
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Le Casino Clubhouse possède tous les droits de propriété intellectuelle (DPI) concernant sa plateforme, sa marque, ses logiciels, ses jeux et son contenu :
Limitation de Responsabilité
Dans le cas peu probable où vous subiriez des pertes directes ou indirectes (financières, émotionnelles) dues à :
Nous nous efforcerons de rectifier tout problème via les canaux de Support tout en précisant que nous n'acceptons pas la responsabilité des pertes consécutives au-delà de ce qui est jugé raisonnable dans les circonstances.
Modification des Termes
Ces termes peuvent changer sans préavis, affectant vos obligations ou droits d'utilisateur. Restez informé des mises à jour de notre site web et examinez régulièrement nos versions publiées :
Contact ou Orientation de Support
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